■■■ 修理・レンズ交換についてのご案内 ■■■

OWL MILS / owl classic製品のレンズ交換、フレーム修理、パーツ交換をご希望の方は、以下内容をご確認のうえ、お問い合わせください。

※こちらのページでは決済に進めません。
※お問い合わせをいただいた方へ、内容確認後に個別の決済ページをご案内いたします。

【対応内容】
以下の修理・交換についてご相談を承っております。

・レンズ交換
・フロント交換
・テンプル交換
・丁番破損
・フレームの歪み
・ノーズパッド交換
・その他パーツ交換、修理相談

※破損状況やご使用状態によっては、修理・交換をお受けできない場合がございます。


【レンズ交換価格】
レンズ交換は、左右ペアでの交換対応となります。
片側のみの交換価格設定はございません。

[RED LABEL]
税込 9,900円

[BLACK LABEL]
税込 6,600円〜11,000円
※レンズ種類によって異なります。

[BLUE LABEL]
税込 6,600円

[owl classic]
税込 6,600円

[owl classic / シーザーフリップ単体]
税込 13,860円

[その他 別注レンズ]
別途お問い合わせください。

※上記価格には、交換完了後のサングラスご返却送料が含まれています。
※弊社へフレームをお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。


【レンズカラー / コーティングについて】
レンズ交換は、初期搭載のレンズカラー・コーティングでの対応となります。
異なるレンズカラー・コーティングへの変更はお受けしておりません。

※OWL MILSの別注レンズカラーにつきましては、別途お問い合わせください。


【ノーズパッド交換について】
ノーズパッド交換をご希望の場合は、以下ページよりパーツをご購入ください。

・BLACK
https://owlmils.base.shop/items/90142085
・GRAY
https://owlmils.base.shop/items/145459593


【お申込み方法】
① 修理・交換希望の内容をご連絡ください。
以下いずれかの方法にてお問い合わせください。

・BASE［CONTACT］
・OWL MILS HP［CONTACT］
https://owlmils.com/#contact

お問い合わせの際は、以下内容をお知らせください。

・モデル名
・フレームカラー
・修理、交換希望内容
・破損状況や不具合の詳細

例）Izanagi col.1 マットブラック / レンズ交換希望
例）Tsukuyomi col.2 クリアブラウン / テンプル破損

※破損箇所や不具合箇所の画像を添付いただけると、よりスムーズにご案内できます。

② 弊社より、対応可否・お見積りをご案内いたします。
お問い合わせ内容を確認後、修理・交換の可否、お見積りをご連絡いたします。
メール文面や画像のみでは判断が難しい場合は、実物確認のため、該当フレームを弊社までお送りいただく場合がございます。

③ 決済ページをご案内いたします。
修理内容・お見積りをご確認いただき、修理・交換へ進まれる場合は、個別の決済ページをメールにてご案内いたします。
交換・修理対応は、すべて前払いにてお願いしております。

④ 決済完了後、1週間以内にフレームをお送りください。
決済完了後、1週間以内にご使用中のサングラスを下記住所までお送りください。

〒916-0041
福井県鯖江市東鯖江3丁目3-7 2F
株式会社ENTER 修理係

※弊社へフレームをお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。
※追跡可能な発送方法でのお送りを推奨しております。

⑤ 商品到着後、内容確認・修理対応を開始いたします。
商品到着後、フレームの状態を確認し、修理・交換対応を開始いたします。

ご使用中のフレームに経年劣化、破損、変形などが見られる場合、修理・交換をお受けできない場合がございます。
その際は、別途ご連絡させていただきます。

※交換前のレンズ・パーツは弊社にて破棄させていただきます。
ご返却をご希望の場合は、事前にお知らせください。

⑥ 対応完了後、フレームをご返却いたします。
修理・交換完了後、フレームをご返却いたします。
商品到着後、土日祝を除き3営業日以内にご返却いたします。


【ご注意事項】
・修理・交換対応は、すべて前払いとなります。
・弊社へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。
・レンズ交換はペア交換のみの対応となります。
・ご使用状態によっては、修理・交換をお受けできない場合がございます。
・交換前のレンズ・パーツは弊社にて破棄いたします。返却をご希望の場合は、事前にお知らせください。

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上記内容をご確認のうえ、修理・レンズ交換をご希望の方はお問い合わせをお願いいたします。